Сфера просування бізнесу постійно змінюється, і те, що працювало вчора, завтра може втратити актуальність. У 2025 році маркетинг зосереджується на нових інструментах та технологіях, які допомагають бізнесу більш ефективно взаємодіяти з аудиторією. У цій статті ми дізнаємось, що таке маркетинг у сучасному світі, розглянемо ключові тренди у цій сфері, що формуватимуть стратегії компаній, та дізнаємося, як впровадити ці інновації для успішного розвитку.

Штучний інтелект (ШІ) досі в тренді

Штучний інтелект став невід’ємною частиною різних сфер сучасного бізнесу, й інтернет-маркетинг не є виключенням. Його можливості дозволяють компаніям автоматизувати складні процеси, аналізувати великі обсяги даних та створювати персоналізований досвід для клієнтів. Це один з ключових трендів, який активно формує стратегії у 2025 році. Завдяки ШІ бізнеси можуть значно підвищити ефективність своїх кампаній, зекономивши час та ресурси.

Однією з головних переваг штучного інтелекту є можливість використання чат-ботів та віртуальних асистентів для комунікації з клієнтами. Ці інструменти дозволяють обробляти запити у режимі реального часу, забезпечуючи швидкий та якісний зворотний зв’язок. Наприклад, чат-боти здатні вирішувати типові проблеми, залишаючи більш складні запити для менеджерів, що підвищує загальну продуктивність бізнесу.

Ще однією важливою функцією ШІ є створення персоналізованого контенту. На основі даних про поведінку клієнтів та їхні вподобання штучний інтелект генерує рекомендації, які відповідають індивідуальним потребам кожного користувача. Це стосується як текстів і зображень, так і відеоконтенту. Тренди маркетингу у 2025 році демонструють, що персоналізація буде відігравати ще більшу роль у побудові ефективних стратегій. Крім того, додаткові можливості ШІ, такі як планування рекламних кампаній та створення відеороликів, відкриває нові горизонти для бізнесу, роблячи маркетингові стратегії більш швидкими та ефективними.

Який ШІ найкращий: Chat GPT, Gemini чи інші?

У сучасних умовах вибір інструментів для автоматизації бізнес-процесів залежить від конкретних потреб компанії. Серед найпопулярніших рішень – ChatGPT, Gemini та інші штучні інтелекти, які активно використовуються як інструменти інтернет-маркетингу. Вони мають унікальні особливості, що робить їх незамінними у різних сферах діяльності, зокрема в маркетингу, аналітиці та роботі з клієнтами. Пропонуємо більш детально дізнатися про особливості різних ШІ:

1. ChatGPT. Ідеальний для мовної обробки. Цей інструмент генерує якісний текстовий контент, веде діалоги та вирішує прості запити. Переваги – доступність та зручність використання. Серед недоліків можна виділити обмеженість у складному аналізі даних.
2. Gemini. Сильний у роботі з великими масивами інформації. Його можливості дозволяють проводити детальну аналітику даних.
3. ШІ, такі як Jasper, Copy.ai та Writer, допомагають створювати текстовий контент: статті, описи продуктів, рекламні слогани тощо. Jasper та Copy.ai генерують якісні тексти для різних платформ, а Writer адаптує контент до стилю бренду. Ці інструменти ефективно доповнюють маркетингові стратегії, хоча можуть вимагати базових навичок для роботи.

Залежно від поставлених завдань, кожен з цих ШІ може стати ключовим елементом вашої стратегії. Маркетингові тренди демонструють, що інтеграція кількох систем одночасно забезпечує максимальну ефективність. Використання ChatGPT для створення контенту в поєднанні з аналітичними можливостями Gemini допоможе бізнесу не тільки автоматизувати процеси, але й отримати глибокий аналіз ринку.

EGC як новий інструмент просування

Employee Generated Content (EGC) – це контент, створений працівниками компанії, який публікується у їхніх особистих або корпоративних соцмережах. На відміну від UGC (User Generated Content), який орієнтований на клієнтів, EGC демонструє внутрішній погляд на діяльність компанії. Такий формат сприяє побудові довіри та покращенню іміджу бренду, адже співробітники виступають не лише як працівники, а й як амбасадори бізнесу.

Основна різниця між UGC та EGC полягає в аудиторії та джерелі створення контенту. UGC відображає зовнішній досвід клієнтів та показує, як продукт або послуга впливають на них. Натомість EGC фокусується на внутрішньому досвіді, демонструючи, як компанія працює зсередини. Це допомагає не тільки залучати нових клієнтів, але й підвищувати лояльність працівників. Сучасний діджитал-маркетинг потребує EGC, адже він стає важливим елементом для створення чесного та відкритого іміджу бренду. Ось головні переваги такого контенту:

1. Довіра до компанії. Контент, створений співробітниками, сприймається як автентичний та щирий.
2. Зростання залученості. Публікації працівників часто викликають більше уваги, адже вони діляться реальними враженнями.
3. Економія ресурсів. Компанія знижує витрати на створення контенту, оскільки його генерують співробітники.
4. Підтримка співробітників компанії. Працівники, які діляться контентом, відчувають свою важливість та роль у розвитку бренду.

Саме тому EGC пропонує нові підходи до взаємодії з аудиторією. Використання такого формату контенту дозволяє підкреслити людський аспект бізнесу, а також ефективно демонструє цінності та місію компанії. У світі, де прозорість та автентичність цінуються понад усе, EGC стає дійсно важливим елементом маркетингових стратегій.

Домінація відеоконтенту

Відеоконтент уже кілька років поспіль залишається основним форматом для залучення аудиторії, і тренди 2025 року лише закріплюють його домінування. Причина цього очевидна: відео швидко передає емоції, ідеї та повідомлення, які важко донести через фото або текст. Крім того, розвиток платформ TikTok, Instagram Reels та YouTube Shorts створює нові можливості для інтерактивності, за допомогою яких досягаються цілі інтернет-маркетингу. Саме короткі відео стали ідеальним інструментом для охоплення молодіжної аудиторії.

Значний вплив на популярність відеоконтенту зробили закулісні формати, які дозволяють показувати автентичність бренду. Також трендовими залишаються виклики, флешмоби та інтерактиви, які залучають аудиторію до активної участі. У 2024 році такі формати демонстрували вражаючі результати, і у 2025 році цей тренд лише зміцниться, адже люди все більше прагнуть живого та динамічного контенту. Тому давайте розглянемо ключові переваги відео:

1. Більш високе залучення. Користувачі більш охоче взаємодіють з відео, ніж з фото або текстами.
2. Швидке донесення інформації. У короткому відео можна викласти ключові ідеї, що значно економить час аудиторії.
3. Емоційна взаємодія. Відео викликає емоції, що робить його потужним інструментом впливу.
4. Адаптація до платформ. TikTok, Instagram та YouTube активно просувають відео, створюючи алгоритми, які підвищують охоплення.

З розвитком технологій, таких як вертикальні відео та інтеграція короткого відеоконтенту на різних ресурсах, компанії мають більше можливостей досягати своїх цілей. Відео дозволяє брендам не лише продемонструвати свій продукт, але й розказати історію, надихнути або навчити аудиторію. У 2025 році компанії, які зроблять акцент на відеоконтент, зможуть більш ефективно будувати взаємодію з клієнтами та залишатися в тренді.

AR- i VR-елементи та інтерактив

Технології доповненої (AR) та віртуальної (VR) реальності перетворюють сучасний діджитал-маркетинг, пропонуючи нові формати взаємодії з клієнтами. У 2024 році популярність таких пристроїв, як Apple Vision Pro, підтвердила, що споживачі готові до нових цифрових вражень. Компанія Meta також анонсувала свої AR-окуляри, які інтегруватимуться з різними додатками, розширюючи можливості брендів у створенні інтерактивного контенту. Завдяки цим інноваціям, тренди маркетингу 2025 року зосередяться на активному впровадженні AR і VR для підвищення залученості аудиторії.

AR- і VR-елементи допомагають брендам впроваджувати рекламні кампанії, які дійсно запам’ятовуються. Завдяки цьому, створюється ефективна реклама, яка може підлаштуватися під конкретні вимоги клієнтів. Саме тому такі інструменти стають не лише способом підвищення впізнаваності бренду, але й важливим фактором у досягненні конкурентної переваги у 2025 році.

Приклади використання AR- i VR-контенту

AR- і VR-технології вже активно використовуються багатьма брендами для створення інтерактивних і персоналізованих кампаній. Наприклад, IKEA дозволяє клієнтам за допомогою мобільного додатку побачити, як меблі виглядатимуть у їхньому домі. Sephora, у свою чергу, пропонує користувачам підібрати ідеальний відтінок помади або тіней. Такі інструменти інтернет-маркетингу значно покращують досвід клієнтів, дозволяючи їм взаємодіяти з продуктом ще до покупки. Ось ще декілька прикладів брендів, які успішно застосовують AR- i VR-технології:

1. Nike. Додаток Nike Fit допомагає клієнтам віртуально визначити розмір ноги та підібрати відповідне взуття, підвищуючи точність покупок.
2. Adidas. Запускає інтерактивні вітрини, де покупці можуть побачити, як виглядатиме їхнє замовлення у 3D.
3. Volvo. Використовує VR для демонстрації автомобілів, дозволяючи потенційним клієнтам “віртуально” сісти за кермо та оглянути деталі інтер’єру.

Такі приклади демонструють, як інноваційний підхід може покращити маркетинг. AR і VR допомагають створювати захоплюючі рекламні кампанії, які не тільки привертають увагу, але й пропонують клієнтам новий рівень взаємодії з брендом. Це особливо важливо у світі, де конкуренція постійно зростає, а споживачі очікують чогось особливого та персоналізованого.